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　　“网吧收费凭什么不找零？”家住含光门的王先生日前向记者投诉，他和同事在张家村某网吧玩网络游戏时发现，两台机器分别显示余额“3.5元和3.37元”，可当服务员找钱时，累计1元多的零头却并不找给顾客。“我们一次就舍去一元，网吧每天接待这么多人要多收多少钱啊！这显然太不合理了”。
　　网吧收费标准各家自行制定

　　针对这种现象，记者昨日下午走访了西安市近10家大小网吧，发现多数网吧收费都很混乱，只标明了每小时多少钱。一旦顾客上网时间不是整小时的话，每家网吧的收费标准都不尽相同。

　　记者首先来到南郊长安路的美阁网吧，负责收费的服务员告诉记者，在他们网吧上网1小时2元，若超过1小时，例如上网时间为1小时15分，就按1小时30分算，收3元，剩余5角钱就不予找回。随后，在附近另一家叫广角的小网吧记者了解到，这里收费实行人工计时，上网1小时1元，如果超过一小时又不满2小时的话，就按2小时算。上网时间不到整小时，还是收1小时的钱。据另一家网吧做网管的小李介绍，目前西安市网吧的收费系统都不尽相同，对于上网时间不足整小时的情况，大型网吧多按15分、半小时时段收费，而小网吧则多按整小时收费。

　　不找零损害消费者权益

　　网吧收费标准混乱，对于大多数消费者来说，也只能听之任之，难以做到明明白白消费。记者在阳光网城随机询问了一些正在上网的顾客，他们大多很无奈，“虽然明知网吧收费标准不太合理，但没有办法”。经常来打游戏的冯同学表示：“上网时一般大家都不太注意看计时系统，其实有些网吧的计时系统常会乱跳‘吞钱’，到最后结账时网吧收多少钱就得给多少钱。”

　　为此，记者咨询了有关法律专家，陕西权诚律师事务所的黄律师表示，“国家金融部门现在还没有取消一毛两毛的货币单位，在市场交易中，商家是无权随意省略零头的，网吧收费不找零的做法是不合理的”。此外，陕西正纲律师事务所的张律师也同样表示商家做法不合法。因为我国《价格法》明确规定，商家经营必须明码标价，网吧随意四舍五入是不对的，这已经损害了消费者的权益。